We horen het steeds vaker; we willen een nieuwe telefoon, maar vinden de prijs van een gloednieuwe iPhone hoog. En eerlijk, dat snappen we. Meer dan duizend euro voor iets wat je dagelijks in je handtas stopt is ook gewoon een grote uitgave.
En dus doken wij de wereld in van refurbished telefoons. Wie kun je vertrouwen? We hebben een aantal webshops getest en dit zijn onze bevindingen.
Zo hebben we getest
We hebben bij elke webshop gekeken naar drie dingen: hoe makkelijk het bestelproces is, hoe transparant ze zijn over de staat van het toestel en de batterij en wat de garantie precies inhoudt. We hebben ook gekeken naar ervaringen van andere kopers.
Onze top 3
1. Fixje
Van alle webshops die we hebben bekeken, is Fixje degene die er voor ons het beste uitkwam. Fixje heeft het Keurmerk Refurbished, een onafhankelijk Nederlands keurmerk dat door TÜV Nederland wordt gecontroleerd. Het betekent dat een externe partij heeft gecontroleerd of hun testproces klopt, of ze eerlijk zijn over de staat van het toestel en of hun garantie deugd.
Die garantie is 2 jaar, inclusief de batterij. Dat laatste klinkt als een detail, maar het is het niet. De batterij is precies het onderdeel dat als eerste tegenvalt bij een goedkoop toestel. Fixje garandeert een minimale batterijconditie van 85% bij levering. In de praktijk betekent dat: een telefoon die de hele dag meegaat.
Per toestel staat duidelijk welke grade het heeft, van A tot C. Grade A ziet er zo goed als nieuw uit. Ze verkopen ook recentere modellen, zoals de refurbished iPhone 17, wat fijn is als je niet meteen drie generaties terug wilt.
Tot slot is de website overzichtelijk en zijn de reviews over het algemeen goed.
Ons oordeel: transparant en de beste garantie.
2. Coolblue
Coolblue kennen we allemaal. En dat vertrouwen is terecht. De klantenservice is uitstekend bereikbaar en als er iets met je bestelling misgaat, word je snel geholpen. Dat geeft een goed gevoel.
Het minpunt is dat het aanbod refurbished iPhones sterk wisselt. Je kunt niet altijd het model vinden dat je zoekt en de batterijconditie wordt niet altijd vermeld. Een onafhankelijk keurmerk heeft Coolblue niet voor deze categorie.
Ons oordeel: betrouwbaar platform, maar minder gespecialiseerd in refurbished.
3. Bol.com
Bol.com heeft een groot aanbod en de prijzen zijn soms heel scherp. Maar je koopt hier via meerdere verkopers, waardoor je niet altijd direct weet hoe betrouwbaar de verkoper in kwestie is. Bij de ene verkoper krijg je een toestel met keurmerk en duidelijke grading, bij een andere weet je eigenlijk niet precies wat je krijgt.
Onze tip: Als je via Bol.com wil kopen, filter dan altijd op verkopers met het Keurmerk Refurbished, dan zit je daarmee al een stuk veiliger.
Ons oordeel: kan prima, maar goed opletten bij wie je koopt.
Onze conclusie
Na aanleiding van onze bevindingen hebben we een aantal tips op een rij gezet. Let bij het kopen op de volgende 3 dingen:
1. Kijk altijd of de aanbieder het Keurmerk Refurbished heeft
2. Controleer of de batterijconditie vermeld staat
3. Check of de garantie ook de batterij dekt.
Op bovenstaande drie punten doet Fixje het het best van alle webshops die we hebben bekeken. Een refurbished iPhone 13 is een toestel dat er goed uitziet, nog een hele tijd meegaat en fors minder kost dan nieuw.
Heb jij weleens een refurbished telefoon gekocht? Wat is jouw ervaring?
